Настоящата Политика описва как [ФИРМА ООД] (ЕИК [000000000]) обработва личните данни на посетителите и клиентите на chicho-mitko.bg в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Администратор на лични данни
[ФИРМА ООД], ЕИК [000000000], адрес: [гр. Пловдив, ул. ..., п.к. ...]. Контакт по въпроси за лични данни: info@chicho-mitko.bg, тел. +359 888 123 456.
2. Какви данни събираме
- Идентификационни: име, фамилия;
- Контактни: имейл, телефон, адрес за доставка;
- Данни за поръчката: продукти, суми, метод на плащане и доставка;
- Технически: IP адрес, тип устройство и браузър, страници (при съгласие за аналитични бисквитки);
- Потребителски профил (по избор): парола (в криптиран вид), история на поръчките, любими.
3. Цели и правни основания
- Изпълнение на договор (чл. 6, §1, б. „б" GDPR) — обработка на поръчки, доставка, поддръжка.
- Законово задължение (чл. 6, §1, б. „в") — счетоводство, данъци, потребителски права.
- Легитимен интерес (чл. 6, §1, б. „е") — сигурност на сайта, предотвратяване на измами.
- Съгласие (чл. 6, §1, б. „а") — маркетингови съобщения, аналитични/маркетингови бисквитки.
4. Срокове на съхранение
- Данни за поръчки и счетоводни документи: 10 години (Закон за счетоводството);
- Потребителски профил: до искане за изтриване;
- Бисквитки: според описанието в Политиката за бисквитки.
5. Получатели на данните
Споделяме данни с обработващи лица само доколкото е нужно:
- Куриерски компании (Еконт, Спиди) — за доставка;
- Доставчик на платежни услуги (Stripe) — при плащане с карта;
- Хостинг и облачни услуги (Lovable Cloud / Supabase) — за съхранение и работа на сайта;
- Счетоводна фирма — за издаване на документи.
6. Международни трансфери
Някои от нашите доставчици може да обработват данни извън ЕИЗ. В такъв случай трансферът се извършва на базата на стандартни договорни клаузи, одобрени от ЕК.
7. Вашите права
- Достъп до личните ви данни;
- Коригиране и изтриване;
- Ограничаване на обработката и възражение;
- Преносимост на данните;
- Оттегляне на съгласие по всяко време;
- Жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) (гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2).
За упражняване на права: info@chicho-mitko.bg.
8. Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки: криптирано HTTPS свързване, ограничен достъп, регулярни резервни копия.
9. Промени
Възможно е политиката да бъде актуализирана. Актуалната версия е винаги достъпна на тази страница.